人脑网 4 月 29 日消息,科技媒体 The Verge 今天(4 月 29 日)报道,语言学习平台多邻国(Duolingo)联合创始人兼首席执行官 Luis von Ahn 发布全员邮件,宣布公司将采取“AI 优先”(AI-first)战略,逐步停止使用承包商完成 AI 能够胜任的工作。
von Ahn 在全员信中表示,AI 正在改变工作方式,这种转变已成定局。人脑网援引博文介绍,信中回顾了 2012 年公司押注移动端(mobile-first)的成功经验,认为如今押注 AI 同样至关重要。
他强调,等待技术完全成熟是错误的策略,Duolingo 必须迅速行动,哪怕偶尔在质量上有所妥协,也不能错失时机。
von Ahn 表示,AI 不仅提升生产力,更能帮助 Duolingo 接近其“优质教学”的核心使命。
多邻国需要海量内容来满足学习者需求,而手动创建内容无法实现规模化。他透露,近期用 AI 替代缓慢的手工内容创建流程是最佳决策之一,AI 还促成了 Video Call 等创新功能,让教学效果媲美顶尖人类导师。
多邻国将重新设计工作流程,逐步停止使用外包方式完成 AI 可替代的任务,同时在招聘和绩效评估中引入 AI 使用标准,团队需证明无法通过自动化解决问题才能申请增加人手。
尽管变革带来不确定性,von Ahn 承诺 Duolingo 仍将是一家深切关怀员工的公司。他澄清,此举并非用 AI 取代员工,而是消除瓶颈,让员工专注于解决真正的问题和发挥创意。
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